我國家電產業大而不強：品牌建設仍顯不足

全球家電產研發基地和消費市場，為什么我國只能算“家電大國”而不是“家電強國”？為什么在國際市場我國制造的家電往往被看作價格低廉的中低端產品，難以與歐美日韓家電品牌正面競爭？原因在于我國缺乏具有國際影響力的家電品牌。

??昨日，由工信部科技司和消費品工業司指導、中國家用電器研究院主辦的“中國家用電器行業品牌培訓研討會”在北京舉行，會議強調了我國家電企業加強品牌建設的重要性和必要性，對家電行業品牌建設理論和實踐經驗加以研究，并對可實現方法進行了分析和討論。

??家電行業是我國市場化程度高、競爭充分的行業之一，同時也是我國較早走入國際市場、參與國際化競爭的行業，近年來中國家電企業的綜合實力已經有了很大提升，已經造就了一批頗具規模和競爭力的家電品牌，如海爾、美的、格力、海信等。但是，從整體上看，我國家電企業在國際市場上的品牌形象和市場地位并無根本性改變。

??與會專家指出，我國家電企業的品牌建設水平與自身全球的產業規模很不相稱，品牌附加值較低，產品同質化現象較為嚴重，出口以定牌加工中低端產品為主。即便是在國內市場，多數情況下消費者對特定家電品牌僅僅是一次性消費，購買后不再持續關注，很難談及品牌忠誠度。

??事實上，這也是我國家電企業需要集體思考的一大課題。

??在經歷過家電下鄉、節能補貼等數輪消費刺激政策后，我國家電行業告別了高速增長時代，當前家電企業所承受的壓力，不僅僅來自市場飽和、產能過剩、成本上升以及價格戰，更重要的是面臨著以怎樣的核心競爭力應對日趨激烈的市場競爭的問題。

??為了突破發展瓶頸，一些家電自主品牌紛紛調整戰略，開始踏上高端細分市場、突破創新、國際化的新征程。在發展的過程中，中國家電品牌越來越清晰地認識到，加強品牌建設是贏得未來競爭的重要保障。

??會上，工信部消費品工業司副司長高延敏指出，作為品牌建設的主體，家電企業扎實推進品牌建設對促進家電行業轉型升級具有重要意義，同時他還提出政府部門將努力為自主品牌成長創造更為良好的發展環境。

??工信部科技司質量管理處處長安平表示，家電企業的品牌培育建設應該貫穿產品設計開發、生產制造、市場營銷和售后服務的全過程，其中產品質量和服務質量是品牌的核心價值點，而誠信則是品牌建設的基礎。

??奧維咨詢助理總裁馮偉認為，在大數據時代，家電企業應該轉變品牌建設和評價的思路。對此，他提出，企業應以用戶作為品牌建設的核心和重點，通過對數據深度的挖掘，設計出符合用戶需求的活動和產品，改善用戶體驗。

??與會專家還表示，蘋果與小米的成功案例值得我國家電企業學習，即通過粉絲運營提升品牌價值，并利用多樣化的渠道對品牌進行傳播。